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Das sagen unsere Kunden von uns!

25.06.2018 Erstellt von Christoph Rogger

Eine langjährige Zusammenarbeit schafft Vertrauen in die Marke. Man weiss, welche Leistungen man von ihr erwarten darf und welche positiven Aspekte einen überzeugen. Was ist jedoch dann, wenn wir ein Produkt oder eine Dienstleistung benötigen, für welche/s wir keine Erfahrung haben? Wir recherchieren, wir hören auf unsere Vertrauenspersonen und klicken uns durch Bewertungsportale. Wir sind froh um ehrliche Kommentare und Bewertungen, von Personen mit Erfahrungen, welche uns in unserer Entscheidungsfindung unterstützen.

Das schreiben unsere Kunden auf Facebook über uns

Über Facebook pflegt Alpnach Norm den Kontakt zu über 4'000 Personen, welche die Seite abonniert haben. Ab und zu schreiben unsere Kunden auch eine Bewertung. Teilen Sie diese Einschätzung? Was sind Ihre Erfahrungen mit uns?

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So bewerten uns unsere Kunden mit dem Feedbackformular*

Seit zwei Jahren befragen wir unsere Kundschaft nach dem Projektabschluss, wie Sie mit uns zufrieden sind. Die Antworten erfolgen schriftlich auf einem Umfrageblatt. Die Skala-Fragen haben die Antwortmöglichkeit von 1-10, wobei die Bewertung 10 die höchstmögliche Zufriedenheit bedeutet.

Lobende Rückmeldungen motivieren uns und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Kritische Feedback helfen uns an den richtigen Punkten zu arbeiten um uns laufend zu verbessern. Danke für Ihre Offenheit und Ehrlichkeit.

*gesammelte Antworten aus dem Jahr 2017

Ihre Meinung

Ihre Meinung ist uns wichtig. Haben Sie Rückmeldungen oder Fragen? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf.